Personnes en concert

Votre visite

Le Faust­Forum est un lieu de rencontre vivant pour les personnes de diffé­rentes cultures, les habitants de la ville et les visiteurs du monde entier. Nous nous réjouis­sons de votre visite.

Avant l’évé­ne­ment

Arrivée et départ

Parking à vélos
Le parking à vélos se trouve direc­te­ment sur le côté gauche du Faust­Forum et est éclairé. Des places supplé­men­taires sont dispo­nibles sur la Schla­de­rer­platz. Les pistes cyclables en direction de Bad Krozingen, Ehren­kir­chen, Müns­tertal, Grunern et Wettel­brunn sont indiquées.

Covoi­tu­rage
Un nouveau banc de covoi­tu­rage dans toutes les direc­tions se trouve à Schla­de­rer­platz, ainsi qu’à Grunern et Wettel­brunn. Combiné avec l’APP de covoi­tu­rage « mobigeist/​fahrmob » dans tout le district, il permet de trouver des gens du voyage et des covoi­tu­reurs. Vivez des événe­ments ensemble et connectez-vous sur mobigeist​.de

Trans­ports en commun
Vous pouvez nous rejoindre avec la ligne S3 de la SWEG en direction de Müns­tertal et Bad Krozingen, arrêt Bahnhof Staufen Süd (environ 350m à pied) et avec les liaisons de bus de et vers Staufen.

Parking
Vous pouvez vous garer sur les parkings publics P1 (avec ticket de station­ne­ment) et P2 (avec disque de station­ne­ment) de la Schla­de­rer­platz, qui sont gratuits à partir de 19 heures. Veuillez noter qu’il faut s’at­tendre à une augmen­ta­tion du trafic les soirs de concert. Prévoyez donc suffi­sam­ment de temps pour arriver ou utilisez les trans­ports en commun.

Vestiaire

La sécurité avant tout !
Les manteaux, vestes et objets volu­mi­neux ne sont pas autorisés dans la salle lors des événe­ments. Les sacs de taille infé­rieure ou égale à A4 peuvent être emportés dans la salle. Les sacs plus grands ou les sacs à dos doivent être déposés au vestiaire dans les casiers prévus à cet effet.

Aucune respon­sa­bi­lité n’est assumée. Le vestiaire est gratuit. Chacun accroche sa veste lui-même.

Entrée

Environ 30 minutes avant le début de l’évé­ne­ment, les portes de la salle s’ouvrent et vous pouvez vous rendre à votre siège. Le contrôle des billets se fait par scan aux trois entrées de la salle.

Caisse du soir

La caisse du soir se trouve dans le hall d’entrée au rez-de-chaussée, au comptoir. Elle ouvre à l’ou­ver­ture du bâtiment une heure avant le début de l’évé­ne­ment. Seuls les billets pour l’évé­ne­ment en cours sont vendus.

Restau­ra­tion

Avant l’évé­ne­ment, pendant la pause et après, vous pouvez vous procurer des boissons au comptoir et les offres culi­naires de la carte actuel­le­ment affichée. Il est également possible de passer des commandes à l’avance auprès de notre traiteur, le Restau­rant Höfli, à l’adresse suivante

Pendant l’évé­ne­ment

Panne / Annu­la­tion

En cas d’an­nu­la­tion ou d’in­ter­rup­tion défi­ni­tive d’un événement dans la première demi-heure, le prix du billet est remboursé, sauf si l’an­nu­la­tion est causée par un cas de force majeure. Dans ce cas, il n’existe aucun droit au rembour­se­ment. La demande doit être justifiée par la présen­ta­tion ou l’envoi du billet et doit être faite dans les 10 jours suivant la date du concert. Passé ce délai, aucun rembour­se­ment ne sera effectué. Aucune autre dépense engagée par le visiteur ne sera remboursée.

Prise de vue et de son

Les prises de vue et de son pendant l’évé­ne­ment dérangent les parti­ci­pants et les invités et ne sont pas auto­ri­sées (notamment pour des raisons de droits d’auteur). Mais les selfies en font bien sûr partie. Les photos à usage privé sont auto­ri­sées dans l’éta­blis­se­ment en dehors de l’évé­ne­ment. N’hésitez pas à partager vos clichés sur les réseaux sociaux avec le hashtag #faust­forum

En pénétrant dans le Faust­Forum, toute personne donne son accord pour que l’or­ga­ni­sa­teur procède à des enre­gis­tre­ments photo­gra­phiques, ciné­ma­to­gra­phiques et vidéo. Les photos des visiteurs peuvent être publiées confor­mé­ment au § 23 KunstUrhG. Ceci ne s’ap­plique pas aux enre­gis­tre­ments privés.

Pause

En règle générale, une pause de 20 à 25 minutes est prévue entre les concerts. Il existe toutefois des excep­tions, qui dépendent du contenu du programme. Le règlement corres­pon­dant est publié dans les infor­ma­tions relatives à l’évé­ne­ment.

Arriver en retard

En règle générale, tous les spec­tacles commencent à l’heure. Les spec­ta­teurs qui arrivent après le début du spectacle n’ont pas droit à l’entrée ni aux places réservées, par respect pour les inter­prètes et le public. Dans ce cas, le billet ne sera pas remboursé.

Nous nous efforçons de permettre une entrée tardive pendant les pauses entre les concerts/​applaudissements. Le personnel d’ad­mis­sion donne l’au­to­ri­sa­tion corres­pon­dante et ouvre la porte prévue à cet effet.

S’il est abso­lu­ment néces­saire de quitter la salle pendant le spectacle, il se peut que vous ne puissiez pas retourner direc­te­ment à votre place. Ce n’est que si cela est possible sans perturber le spectacle qu’une réin­té­gra­tion peut être accordée.

Après l’évé­ne­ment

Objets trouvés

Vous avez laissé ou trouvé quelque chose ? Les objets perdus ou déposés sont conservés pendant une courte période au Faust­Forum, puis remis au bureau local des objets trouvés, situé dans le bureau des citoyens de l’hôtel de ville.

Contact
Bureau des citoyens à la mairie
T +49 07633 805 – 35

Échange

Après l’évé­ne­ment, vous aurez souvent l’oc­ca­sion de voir les artistes de près, que ce soit en signant des CD, en vendant des produits dérivés ou en discutant avec eux. Nous nous ferons un plaisir de le signaler sur la page d’accueil.

Le comptoir du service de restau­ra­tion est également ouvert après l’évé­ne­ment, ce qui leur permet de partager leurs impres­sions autour d’un verre et d’éviter ainsi élégam­ment les embou­teillages de ceux qui partent.

L’équipe Faust­Forum est à votre écoute pour toute sugges­tion.

Fermeture de la maison

La fermeture de l’éta­blis­se­ment est annoncée par une annonce ou un signal lumineux. Après 22 heures, les ordon­nances sur le tapage nocturne à l’ex­té­rieur s’ap­pliquent. Les portes doivent être main­te­nues fermées. Nous vous prions de bien vouloir vous y conformer, notamment en ce qui concerne les riverains.

Ferienregion

Pour plus d’in­for­ma­tions sur la région, consultez l’office de tourisme schwarz­wald­sueden

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