Infos sur les billets
Les billets peuvent être réservés en ligne via le calendrier et via les Offres spéciales. Alternativement, les billets peuvent être achetés pendant les heures d’ouverture du Tourist-Info Staufen à l’hôtel de ville. Les commandes de groupe peuvent également être effectuées en ligne. Pour les groupes scolaires, des offres spéciales sont élaborées individuellement en fonction de la demande et de l’événement.
Caisse du soir
La caisse du soir ouvre une heure avant le début du spectacle. Les billets déposés sur place sont conservés par le personnel du foyer jusqu’à l’entracte pour les entrées ultérieures et expirent à la fin de l’entracte.
En ligne
Vous pouvez acheter votre billet à tout moment dans le calendrier et le télécharger sur votre téléphone portable ou l’imprimer vous-même sur l’imprimante standard de votre domicile.
Si vous achetez plusieurs billets pour un même événement, vous bénéficiez automatiquement d’une remise.
Nos Offres spéciales offrent des remises échelonnées en cas d’achat de plusieurs billets pour différents événements.
Retour de billet, perte de billet
Les billets ne peuvent pas être échangés ou remboursés. Tous les billets sont cependant transmissibles et peuvent être cédés. Si le droit à la réduction s’éteint, la différence doit être payée à la caisse.
En cas de perte d’un billet, un billet de remplacement peut être généré dans le système de billetterie, n’hésitez pas à vous présenter à la caisse du soir ou à la prévente.
Prévente
La prévente a lieu à l’office de tourisme de Staufen aux heures d’ouverture habituelles de la mairie. Aucun billet ne sera déposé ou envoyé.
Réductions
Un droit à une réduction doit être prouvé avant l’achat du billet et présenté spontanément à l’entrée. Aucune réduction ne sera accordée après l’achat des billets. Une réduction maximum est accordée par billet.
Groupes
Les groupes peuvent acheter autant de billets qu’ils le souhaitent directement dans le calendrier pour un événement donné, ce qui leur permet de bénéficier d’une remise importante.
Enfants, élèves, étudiants, stagiaires
Dans chaque catégorie, il existe un tarif réduit pour les enfants, les élèves, les étudiants et les stagiaires. Sélectionnez « Tarif réduit » pour réserver votre billet.
Notez qu’il est possible d’apporter un rehausseur lors des événements pour enfants ou qu’il existe des zones spécialement désignées pour les enfants.
Personnes handicapées
La réduction s’applique aux personnes lourdement handicapées à partir de 70% d’incapacité. Les accès à la maison, à la salle et aux toilettes du rez-de-chaussée sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. En cas de sièges disposés en rangées, quatre places au total sont réservées au premier rang pour les personnes en fauteuil roulant et, le cas échéant, leur accompagnateur, et peuvent être réservées en ligne.
Les chiens d’assistance doivent être signalés à l’avance lors de la réservation.
